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Meeting

Konflikte kommen in den besten Teams vor.

Ich helfe Euch dabei sie zu lösen und nutzbar zu machen.

Mit Konflikt-Coaching und Mediation für Unternehmen,

Teams und für Führungskräfte, die besser mit Konflikten umgehen möchten.

Konflikte sind unvermeidlich - auch in Zeiten von New Work

Konflikte entstehen aus unterschiedlichen Erwartungshaltungen und haben kaum etwas mit Fakten zu tun. Meist werden bei Konflikten grundlegende Bedürfnisse z.B. nach Wertschätzung, Sicherheit, Stabilität oder Akzeptanz verletzt. Konflikte sind emotional und genau das macht Konfliktlösung in Unternehmen und Organisationen so schwierig. Für die Kunst der offenen Aussprache gibt es zudem kaum Vorbilder. Die Beteiligten sprechen oft über aber nicht miteinander; es bilden sich Allianzen und schnell entwickeln Konflikte eine Eigendynamik, die Motivation, Produktivität und Freude an der Zusammenarbeit hemmen.

Viele Unternehmen setzen auf weniger Hierarchie, agile Methoden, fluide Arbeitsstrukturen - all das finde ich auch prima, nur verschwinden damit nicht automatisch Konflikte. Ohne die Förderung und Entwicklung einer effektiven Feedback- und Konfliktkultur und Stärkung der Resilienz, funktionieren diese und andere Formen der Zusammenarbeit nicht - ganz gleich ob in "klassisch-hierarchischen Organisationen" oder in agilen Strukturen. 

Konfliktlösung für Teams und Einzelpersonen

Ich stelle sicher, dass Ihr wieder auf Augenhöhe miteinander sprechen könnt. Dabei arbeite ich nach dem Prozess und Leitlinien der Mediation, nutze Kommunikationstechniken sowie Methoden aus dem systemischen Coaching und agilem Projektmanagement. Gerne erstelle ich ein individuelles Angebot ganz nach Deinem Bedarf.

Teamkonflikte sorgen für schlechte Stimmung

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Egebnisfokussierte Moderation

Die Ergebnisfokussierten Moderation, kurz EFM ist ein auf Teams abgestimmter Prozess mit dem in relativ kurzer Zeit Spannungen, Probleme und Konflikte in Teams besprechbar gemacht werden. Nach der Deeskalation stehen vor allem praktische Lösungen im Fokus, die das Team wieder stärken und zusammenwachsen lassen. Die Methode eignet sich für 2 - 10 Personen.

Am runden Tisch Lösungen finden
Streit

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Mediation für zwei Personen

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, um den Dialog zwischen zwei (oder auch mehreren) Konfliktparteien wieder herzustellen. Ziel ist nicht ein Kompromiss oder über "richtig und falsch" zu urteilen, sondern Konsens zu erzielen; eine Lösung hinter der beide Konfliktparteien gleichermaßen stehen und die für beide verbindlich ist. 

Lösungen finden

Individuelles Coaching und Konflikttraining

Ich unterstütze Teamleitungen und Führungskräfte dabei eigenes Konfliktverhalten zu reflektieren, einen besseren Umgang mit Konflikten zu erreichen und Spannungen im Team oder zwischen KollegInnen zu lösen.

Arbeitsbesprechung

Spannungen und Konflikte souverän begleiten

Ich unterstütze Führungskräfte dabei:
 

  • Eigene Verhaltensweisen und Erwartungshaltungen bei Konflikten besser wahrzunehmen und zu reflektieren

  • Eigene Bedürfnisse in Konflikten besser wahrzunehmen

  • Rollenbewusstsein und -klarheit im Team zu stärken

  • Verständnis für Teamdynamiken in unterschiedlichen Phasen zu stärken

  • Verfahren zur Konfliktbewältigung und Prävention zu implementieren

  • Klare Kommunikation und Feedback vorleben

  • Ihre individuelle Konfliktlösungskompetenz zu verbessern 

Individuelle Trainings für Leadership-Programme

Für Leadership-Programme erstelle ich passgenaue Trainings speziell zum Umgang mit Konflikten und Schaffung einer positive Arbeitsatmosphäre. Die Inhalte erstelle ich ganz nach Bedarf. Schwerpunkte können sein:

  • Rolle der Führungskraft in der Konfliktprävention

  • Ursachen und Dynamiken von Konflikten in Teams und Organisationen

  • Erkennen und lösen von Teamkonflikten

  • Feedback als Bestandteil der Konfliktprävention

  • Phasen um Methoden der Konfliktbewältigung

  • Lösungsorientiert Teamkonflikte moderieren

  • Wertschätzende Kommunikation

Gruppentreffen
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